PERTANYAAN UMUM

Hai kak, terima kasih sebelumnya telah mendukung produk kami. Untuk konfirmasi pembayaran kak bisa langsung WA : +62-812-1400-5527.

Terima kasih banyak yah kak.

Hai kak, kami paham kak ingin memakai produk kami secepatnya.

Setelah kami menerima konfirmasi pembarayan, kami akan memproses (menyiapkan, packing dan mengirimkan ke kurir) pesanan kak secepatnya dalam waktu 1 x 24 jam.

Hai kak jangan khawatir, setelah kami mendapatkan nomor resi dari kurir, maka nomor resinya akan kami kirmkan via email/whatsapp yah kak.

Hai kak, untuk durasi pengiriman pastinya tergantung jenis layanan dari kurir yang kak pilih yah.

Tapi “biasanya” untuk layanan reguler 3 – 5 hari kerja. Layanan express : 1 -3 hari kerja.

Untuk lebih detail, kak juga bisa langsung menanyakannya kepada kurir pilihan kak yah.

Hai kak, mohon maaf sebelunya jika ini terjadi akibat ketidak telitian kami.

Untuk fast response kak bisa langsung kontak kami yah, nanti kami atur untuk pengiriman yang benar.

Hai kak, seluruh produk kami bergaransi 3 bulan yah kak.

Pengecualian sebagai berikut; kesalahan pengguna, hilang/ tercuri, dan force majeure.

Hai kak, situasi ini sangat amat jarang terjadi di kami, karena kami melakukan 2x kualitas kontrol.

Tapi kak jangan khawatir, jika ini terjadi kak dapat langsung kontak kami yah.

Hai kak, kak bisa bertanya apapun degan kami yah kak, tapi pastikan hanya melalui halaman kontak kami.

kami akan menjawab seluruh pertanyaan kak dan juga tidak ada salahnya membuat teman barukan kak. Terima kasih telah mendukung kai para pengrajin yah kak.